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Attention, pour information : Changement de support

La demande de changement de support doit être effectuée directement auprès du service clients UP. Vous pouvez uniquement échanger des CESU dématérialisés pour des CESU papier. L'inverse n'est pas possible.

Service Clients UP : 01 76 49 46 92 OU cesu.cgos@up.coop

Toute demande de rematérialisation des e-CESU entraine des délais supplémentaires de livraison pouvant aller de 3 à 4 semaines, à compter de la date de demande faite auprès de la société Up. Aussi, avant d’effectuer votre commande, nous vous invitons vivement à vous assurer au préalable que votre intervenant (crèche publique notamment) accepte le paiement en e-CESU. Dans le cas contraire, n’hésitez pas à commander du CESU papier.