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Alexandre Aubert, Président du C.G.O.S, s'exprime dans la publication biannuelle de janvier 2025.

2024 a été pour le C.G.O.S une année d’ouverture vers de nouveaux domaines. Pouvez-vous nous en parler ?

A.Aubert. L’année 2024 a ouvert d’excellentes perspectives pour le C.G.O.S, la barre du million de fonctionnaires pouvant bénéficier du C.G.O.S a été franchie ! Aussi, on constate à nouveau en 2024 un record du nombre d’agents et retraités ayant ouvert leurs droits.

Au vu des événements climatiques, qui nous ont plus ou moins sévèrement touchés les uns ou les autres, le C.G.O.S se devait d’être présent, surtout dans la région des Hauts-de-France qui a été particulièrement sinistrée. Il a été décidé à titre exceptionnel que le budget national prendrait en charge 80 % des aides versées afin de ne pas mettre à mal les finances de cette région.

Les spécificités des établissements d’Outre-mer nécessitent aussi une adaptation de notre offre. Pour le CH de la Basse-Terre en Guadeloupe, nous avons signé un accord avec un prestataire bien connu sur place, pour proposer une billetterie locale spécifique. C’était une première pour le C.G.O.S !

Quelles évolutions envisagez-vous pour cette année 2025 ?

A.Aubert. Compte tenu de sa situation financière, légèrement excédentaire en 2024, le C.G.O.S a décidé d’augmenter de nombreux paramètres pour redistribuer au mieux les contributions perçues : c’est notamment le cas pour la prestation Études-éducation-formation. Nous avons également augmenté le seuil minimum pour percevoir cette prestation essentielle : un agent concerné recevra automatiquement un minimum de 30 euros par enfant, et non plus par foyer comme c’était le cas auparavant.

108 millions d’euros sont budgétés en 2025 pour cette prestation, ce qui en fait le plus gros budget après la prestation Aide sociale aux agents en situation de maladie.

Avez-vous prévu des modifications dans votre organisation interne ?

A.Aubert. Parallèlement à la digitalisation des prestations sur laquelle nous avançons à grands pas, nous continuons à développer notre futur outil informatique IRIS. Celui-ci nous permettra d’être plus performants dans le traitement des demandes. Il devrait être opérationnel dans les deux ans à venir grâce à une mise en place échelonnée.

Dans la continuité des réflexions que nous menons sur la mutualisation des tâches entre nos régions, une nouvelle organisation territoriale interne sera progressivement mise en place en 2025. Notre objectif : une satisfaction optimale des agents en 2025..