Bon à savoir


Vol de téléphone portable : que faire ?.

vol mobile
Il est désormais possible de bloquer à distance, non seulement la carte SIM du téléphone, mais aussi l’appareil lui-même.

Bloquer la carte SIM

Pour bloquer la carte SIM (c’est-à-dire pour désactiver la ligne téléphonique), il suffit de déclarer le vol à l’opérateur téléphonique. Chaque opérateur dispose d’un numéro d’appel ouvert 7 jours sur 7.

Bloquer l’appareil

Pour bloquer l’appareil lui-même, il est nécessaire de déposer plainte dans un commissariat de police ou une brigade de gendarmerie. Lors de cette démarche, les renseignements suivants sont à fournir :

  • le numéro IMEI (consultable en tapant *#06# sur le téléphone),
  • la date, l’heure et le lieu de la dernière utilisation du téléphone.

A l’appui du dépôt de plainte, le service de police ou de gendarmerie contactera alors l’opérateur téléphonique pour qu’il bloque à distance l’appareil dérobé.

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