Vous et votre famille

Cette aide non remboursable est réservée à des circonstances exceptionnelles.

Elle doit être motivée par des difficultés économiques et sociales graves et ponctuelles : catastrophes, accidents, difficultés financières, difficultés familiales, problèmes de santé. Cette aide est accordée sur appréciation de la Commission permanente des aides et secours (CPAS) qui se réunit une fois par mois. 

Une aide d'urgence peut vous être proposée : en cas de sinistres de l’habitation principale (incendie, inondation, etc…) nécessitant un relogement ou en cas de situation de violences conjugales ou intra-familiales entrainant un relogement, lorsque la demande est présentée par un travailleur social ou un professionnel de santé.

Pour qui ?

Agent ou retraité sans condition d’ancienneté

Conditions et modalités

Votre demande est soumise à l’étude de la Commission des aides et secours qui décide de la suite à donner ainsi que du montant accordé. Une réponse vous sera apportée uniquement par courrier quelques jours après la date de la commission.

Pour demander l’aide exceptionnelle non remboursable : 

Depuis votre Espace agent : demandez cette aide par courrier en téléchargeant et en complétant le formulaire depuis la rubrique « Prestations et Formulaires »

Justificatifs à fournir : 

o   la copie des justificatifs des ressources et charges au moment de la demande

o   les copies de l’ensemble des documents demandés dans le formulaire

N'hésitez pas à demander conseil auprès d'une assistante sociale (de votre établissement, de la CAF ou de secteur) pour vous aider à constituer la demande et vous orienter dans vos démarches. Un rapport établi par un travailleur social (assistante sociale de l'établissement ou de secteur) est vivement recommandé.

Le versement s’effectue aux créanciers ou aux fournisseurs.

 Date limite d’envoi 31 décembre 2026