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Le C.G.O.S, en partenariat avec la société SVP, vous offre l'accès à une toute nouvelle plateforme juridique gratuite et disponible 24 heures sur 24. Ce service est ouvert à tous, y compris aux retraités, et les coûts sont entièrement pris en charge par le C.G.O.S.

Cette plateforme vous permet d’obtenir des réponses à toutes vos questions pratiques de la vie quotidienne : famille, vie professionnelle, argent et impôts, immobilier, droits du citoyen, etc. De plus, vous y trouverez des modèles de lettres pour vous guider dans vos démarches, de nombreuses adresses utiles et une section "Nos actualités" présentant des articles informatifs.

Conditions pour bénéficier de ce service gratuit :

• Vos droits C.G.O.S doivent être ouverts pour 2023. 
• Vous devez avoir créé votre compte sur votre Espace agent. 

Pour accéder à la plateforme juridique, vous avez deux options :

1. Depuis votre Espace agent, rendez-vous dans la rubrique "Mes services en ligne", puis sélectionnez "Renseignement juridique – Accéder à la plateforme". 
2. Cliquez sur « Accéder à la plateforme juridique » et saisissez votre numéro C.G.O.S ainsi que votre Code d'accès prestataires, que vous trouverez dans votre Espace agent, sous la rubrique "Mes services en ligne". 

Comment poser une question si vous ne trouvez pas de réponse sur la plateforme ? 

Si vous ne trouvez pas de réponse sur la plateforme, vous pouvez poser directement votre question à un expert. Vous avez deux options : 

• Appeler le service au 02 38 79 97 87 du lundi au vendredi de 9h à 19h. Une vérification de vos droits au C.G.O.S sera effectuée, et vous pourrez obtenir une assistance directe. 
• Envoyer une demande depuis le formulaire proposé sur la plateforme. Vous recevrez votre réponse sous 48 heures maximum, à l'exception des samedis, dimanches et jours fériés. 

Le C.G.O.S a souhaité vous offrir gratuitement ce service précieux, vous permettant d'accéder à des informations juridiques et des conseils essentiels.

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