Vos loisirs et billetterie

Le Titre culture permet d’accéder à tout l’univers de la culture qu’elle soit traditionnelle (livres, spectacles, musées, cinémas…) ou en ligne (streaming, multimédia, jeux vidéo).

Conditions et modalités

• Vous devez avoir constitué votre dossier C.G.O.S 2026.
• Les E-titres culture et les Titres culture papier sont valables deux ans à compter de la date d’émission.
• Pour les couples hospitaliers, la prestation est cumulable.
• La prestation est versée sans conditions de ressources, dans la limite des budgets disponibles.
• Pour toutes les questions liées au Titre culture papier : non réception, perte, refabrication.. , le C.G.O.S de votre région est votre interlocuteur.

 Montant

• Vous avez la possibilité d'effectuer une ou deux commandes par an, sans dépasser 160 € par an.
• La participation du C.G.O.S est égale à 50 % de la valeur commandée.
• Commande de 80 € : Vous payez 40 € (E-titres culture) ou 44,97 € (Titres culture papier + frais d’envoi).
• Commande de 160 € : Vous payez 80 € (E-titres culture) ou 84,97 € (Titres culture papier + frais d’envoi).

 E-titres culture

Le montant de votre commande sera crédité sous 24 heures dans votre Espace personnel Pluxee. 

Vous recevrez alors un email contenant un lien de connexion et un identifiant pour y accéder.

Vous pourrez convertir vos E-titres culture en bons d’achats auprès des enseignes à tout moment :

1. Choisir une enseigne parmi les partenaires
2. Saisir le montant souhaité et l’ajouter au panier.
3. Vous avez maintenant dans votre Espace (Mes achats) un bon d’achat pour l’enseigne et le montant choisi et le recevrez également par Email.
4. Vous pourrez utiliser ce bon d’achat sur le site de l’enseigne ou dans votre magasin (selon les cas).

Titres culture papier

Votre chèque bancaire doit être libellé à l'ordre de la société PLUXEE.

Votre chéquier papier est composé de titres culture de 10 €. Vous le recevrez directement à votre adresse postale en recommandé de type R2 sous 4 à 6 semaines. Une participation aux frais d’affranchissements est demandée (4,97 €), le C.G.O.S prenant le reste à sa charge.

Pour demander la prestation Titre culture

Depuis votre Espace agent : demander la prestation directement en ligne ou par courrier depuis la rubrique « Nous contacter ». Le règlement pour la demande en ligne se fait par CB et le règlement pour la commande papier se fait par chèque à l’ordre de PLUXEE.

Fiscalité 

La prestation est non imposable.

Date limite d'envoi :

• 30 novembre 2026 pour les commandes papier 
• 31 décembre 2026 pour les commandes en ligne

Procédure d’échange des Titres périmés 

Vous pouvez demander l’échange de vos Titres papier périmés en les renvoyant à la société PLUXEE. Les E-titres culture sont échangés automatiquement.

Service clients :

• Tél : 09 78 45 25 49 - choix 1 (gratuit y compris pour les DOM TOM). Il permet de renseigner les agents uniquement pour le support dématérialisé.
• Mail : support.cadeaux.fr@pluxeegroup.com