Vos loisirs et billetterie

Le Titre culture permet d’accéder à tout l’univers de la culture qu’elle soit traditionnelle (livres, spectacles, musées, cinémas…) ou en ligne (streaming, multimédia, jeux vidéo).

Pour qui ?

• Agent ou retraité

Conditions et modalités

• Vous devez avoir constitué votre dossier C.G.O.S 2026.
  
  
• Les E-titres culture et les Titres culture papier sont valables deux ans à compter de la date d’émission,
• La prestation est versée sans conditions de ressources,
  
  
• Dans le cas d'un couple d'agents ou retraité, chacun peut solliciter l'octroi de cette prestation.
  
  
• Cette prestation est versée dans la limite des fonds disponibles.

• Pour toutes les questions liées au Titre culture papier : non réception, perte, refabrication... , le C.G.O.S de votre région est votre interlocuteur.
  
  

Montant

• Vous avez la possibilité d'effectuer une commande par an 
• La participation du C.G.O.S est égale à 50 % de la valeur commandée.  
• Commande de 100 € vous payez 50 € (E-titres culture) ou 54,97 (50 € + 4,97 € - Titres culture papier + frais de gestion).

E-titres culture

Le montant de votre commande sera crédité sous 24 H dans votre Espace personnel Pluxee. Vous recevrez alors un email contenant un lien de connexion et un identifiant pour y accéder. Vous pourrez convertir vos E-titres culture en bons d’achats auprès des enseignes à tout moment :

1 – Choisir une enseigne parmi les partenaires liste des partenaires
2 – Saisir le montant souhaité et l’ajouter au panier.
3 – Vous avez maintenant dans votre Espace (Mes achats) un bon d’achat pour l’enseigne et le montant choisis et le recevrez également par Email.
4 – Vous pourrez utiliser ce bon d’achat sur le site de l’enseigne ou dans votre magasin (selon les cas).

Titres culture papier

Votre chéquier papier est composé de titres culture de 10 €. Vous le recevrez directement à votre adresse postale en recommandé de type R2 sous 4 à 6 semaines. Une participation aux frais de gestion est demandée, le C.G.O.S prenant le reste à sa charge.

Pour demander la prestation Titre culture

Depuis votre Espace agent : demander la prestation directement en ligne ou par courrier depuis la rubrique « Nous contacter ».

Le règlement pour la demande en ligne se fait par CB et le règlement pour la commande papier se fait par chèque à l’ordre de PLUXEE.

Justificatif à fournir

• Si vous êtes contractuel, emploi aidé ou apprenti, joindre la photocopie de votre dernier bulletin de paie. Si votre établissement utilise l'outil d'échange de données avec le C.G.O.S (liste de présence), ce justificatif ne doit pas être fourni.

Fiscalité et cotisations

La prestation est non imposable et non soumise aux cotisations

Procédure d’échange des Titres périmés

Vous pouvez demander l’échange de vos Titres papier périmés en les renvoyant à la société Pluxee. Les E-titres culture sont échangés automatiquement.

Service clients 

• Tél : 09 78 45 25 49 choix 1 (gratuit y compris pour les DOM TOM). Il permet de renseigner les agents uniquement pour le support dématérialisé.
• Mail : support.cadeaux.fr@pluxeegroup.com

Date limite d'envoi

• 30 novembre 2026 pour les commandes par courrier
• 31 décembre 2026 pour les commandes en ligne