Vos loisirs et billetterie

Le Titre culture permet d’accéder à tout l’univers de la culture qu’elle soit traditionnelle (livres, spectacles, musées, cinémas…) ou en ligne (streaming, multimédia, jeux vidéo).

Nous vous informons du changement de marque de la société Glady, effectif depuis le 1er septembre 2025. Le nom Glady disparaît au profit de Pluxee.

Conditions et modalités

Vous devez avoir constitué votre dossier C.G.O.S 2026.
Les E-titres culture et les Titres culture papier sont valables deux ans à compter de la date d’émission.
Pour les couples hospitaliers, la prestation est cumulable.

• La prestation est versée sans conditions de ressources, dans la limite des budgets disponibles.
• Pour toutes les questions liées au Titre culture papier : non réception, perte, refabrication... , le C.G.O.S de votre région est votre interlocuteur.

Montant

• Vous avez la possibilité d'effectuer une ou deux commandes par an, sans dépasser 100 € par an. 
• La participation du C.G.O.S est égale à 50 % de la valeur commandée.  
• Commande de 100 € : Vous payez 50 € (E-titres culture) ou 54,97 € (Titres culture papier + frais d’envoi).
• Commande de 50 € : Vous payez 25 € (E-titres culture) ou 29,97 € (Titres culture papier + frais d’envoi).

E-titres culture

La mise à disposition du Titre culture dématérialisée d'ici une semaine au plus tard, vous recevrez alors un email contenant un lien de connexion et un identifiant pour y accéder. Vous pourrez convertir vos E-titres culture en bons d’achats auprès des enseignes à tout moment :

1 – Choisir une enseigne parmi les partenaires.

2 – Saisir le montant souhaité et l’ajouter au panier.

3 – Vous avez maintenant dans votre Espace (Mes achats) un bon d’achat pour l’enseigne et le montant choisis et le recevrez également par Email.

4 – Vous pourrez utiliser ce bon d’achat sur le site de l’enseigne ou dans votre magasin (selon les cas).

Titres culture papier

Votre chéquier papier est composé de titres culture de 10 €. Vous le recevrez directement à votre adresse postale en recommandé de type R2 sous 4 à 6 semaines. Une participation aux frais d’affranchissements est demandée (4,97 €), le C.G.O.S prenant le reste à sa charge.

Pour demander la prestation Titre culture

Depuis votre Espace agent : demander la prestation directement en ligne ou par courrier depuis la rubrique « Nous contacter ». Le règlement pour la demande en ligne se fait par CB et le règlement pour la commande papier se fait par chèque signé à l’ordre de PLUXEE.

Fiscalité :

La prestation est non imposable.

Procédure d’échange des Titres périmés

Vous pouvez demander l’échange de vos Titres papier périmés en les renvoyant à la société PLUXEE (ex GLADY.) Les E-titres culture sont échangés automatiquement.

Service clients PLUXEE  

• Tél : 09 78 45 25 49 choix 1 (gratuit y compris pour les DOM TOM). Il permet de renseigner les agents uniquement pour le support dématérialisé.
• Mail : support.cadeaux.fr@pluxeegroup.com

Date limite d'envoi

• 30 novembre 2026 pour les commandes par courrier
• 31 décembre 2026 pour les commandes en ligne

Depuis le 1er septembre 2025 la marque Glady by Pluxee est devenue TirGoupé by Pluxee.