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Vous pouvez désormais demander directement en ligne les prestations Vacances* à votre retour de congés ! Plus simple, ce service est accessible depuis votre Espace agent dès que vous avez transmis votre dossier C.G.O.S 2023.

Depuis l’Espace agent, dans la rubrique « Prestations et formulaires », un bouton « Effectuer une demande » apparait sur la ligne de la prestation Vacances dès le lendemain de la transmission de votre dossier 2023 au C.G.O.S, même si vos droits n’ont pas encore été ouverts.

Cette demande en ligne s’effectue simplement en quelques étapes :

• Contrôlez les informations vous concernant qui sont préremplies.
• Complétez les éléments de votre demande.
• Ajoutez vos factures au format PDF ou image.

Astuce : l’onglet « Comprendre la prestation », situé au-dessus du formulaire de demande, détaille les conditions d’accès à cette prestation et les justificatifs à joindre.

Après avoir adressé votre demande, vous pouvez suivre l’avancement du traitement de votre prestation depuis la rubrique « Mes suivis / Demandes » de votre Espace agent.

Si votre demande est incomplète et qu’un complément d’information vous est demandé, renvoyez-bien votre nouveau justificatif depuis la rubrique « Mes suivis / Demandes / Demandes en ligne récentes ». Un bouton « Cliquer ici pour compléter la demande » est alors accessible. 

Important :
À partir du moment où la demande a été effectuée en ligne, il ne faut pas utiliser la rubrique « Nous contacter » pour renvoyer un complément d’information.
Si vous avez déjà envoyé une demande par courrier ou en PDF via la rubrique « Nous contacter », ne pas renvoyer à nouveau cette demande en ligne.

*La Délégation Hauts-de-France ne propose pas la prestation Vacances adultes et famille.

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