Pour connaître ses droits en matière de réglementation bancaire, composez le 0 811 901 801 un service téléphonique de la Banque de France.

Les particuliers peuvent poser des questions à caractère général sur les opérations et pratiques bancaires (comptes bancaires, opérations de crédit, moyens de paiement), sur les fichiers d’incidents de paiement (interdictions d’émettre des chèques, incidents de remboursement sur les crédits aux particuliers, chèques perdus ou volés) ou encore sur la procédure de traitement du sur-endettement.

Ouvert du lundi au vendredi, de 8h à 18h, ce service téléphonique est facturé au prix d’une communication locale.

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