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Résultat du sondage portant sur les sites Internet du C.G.O.S.

sondage-Resultats_Actus

Merci aux 35 645 agents qui ont répondu à notre sondage portant sur les sites Internet du C.G.O.S.

Vous êtes très nombreux à utiliser les sites internet du C.G.O.S et nous nous en félicitons. Pour information, nous avons eu 12 millions de visites sur nos sites avec près de 20 millions de pages vues en décembre 2019. Ça fait du monde !

Afin d’améliorer davantage nos services en ligne, nous vous avons sollicité pour avoir votre avis en participant à un sondage en ligne en novembre/décembre 2019. Nous vous livrons une première synthèse des résultats correspondants aux avis des 35 645 agents qui ont participé à ce sondage mais vous pourrez également télécharger l’intégralité des résultats en cliquant sur le lien situé en bas de l’article.

Que pensez-vous du site internet du C.G.O.S ?

  • Est-il attractif et agréable à consulter ?
    Près de 68 % des personnes interrogées se disent satisfaites
  • Les informations sont-elles claires et bien ordonnées ?
    64 % des personnes interrogées sont satisfaites
  • Les fonctionnalités principales sont-elles présentes ?
    76 % des personnes interrogées sont satisfaites
  • Le site vous inspire-t-il confiance et le recommandez-vous ?
    85 % des personnes interrogées sont satisfaites

 Dans l’ensemble, comment jugez-vous la navigation, le graphisme, le contenu... ?

  • La page d’accueil avec les prestations, actualités…
    70 % des personnes interrogées sont satisfaites
  • Votre espace agent (espace personnel)
    80 % des personnes interrogées sont satisfaites
  • La rubrique Contacts
    67 % des personnes interrogées sont satisfaites

L’accès aux offres vacances, billetterie, loisirs, services +, avantages conso a été rassemblé dans un seul et même site « Le C.G.O.S & Vous ». Qu’en pensez-vous ?

  • Environ 63 % des personnes interrogées sont satisfaites

 Quel est votre niveau de satisfaction du site Internet du C.G.O.S en général ?

  • 72 % des personnes interrogées sont satisfaites

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