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Besoin d’aide pour saisir votre dossier C.G.O.S 2019 en ligne depuis votre Espace agent ?.

multicanal

Depuis le 8 janvier 2019, le C.G.O.S a mis en place une cellule d’assistance téléphonique afin d’aider les agents qui rencontrent des difficultés à constituer leur dossier C.G.O.S 2019 en ligne (via leur Espace agent). Des conseillers supplémentaires viennent renforcer l’accueil téléphonique existant, et répondent aux questions, voire accompagnent les agents, du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00.

Besoin d’aide pour saisir votre dossier C.G.O.S 2019 ? Composez le 01 45 70 82 20 et tapez le choix 1 (Votre dossier C.G.O.S), puis le choix 2 (La saisie du dossier en ligne).

 L’accueil  téléphonique du C.G.O.S traite aussi vos autres demandes

Afin d’obtenir une aide en ligne sur d’autres sujets, munissez-vous de votre numéro C.G.O.S et composez le :

01 45 70 82 20

Si votre numéro de téléphone n’est pas reconnu par le C.G.O.S, nous vous demanderons de composer le numéro de département de votre établissement employeur sur le clavier de votre téléphone.

Puis, les choix suivant vous seront proposés :

  • Votre dossier C.G.O.S - tapez 1, puis :
    • Le mot de passe – tapez 1
    • La saisie du dossier en ligne – tapez 2
    • Vos droits – tapez 3
  • Vos prestations, tapez 2, puis :
    • La prestation Maladie – tapez 1
    • Le CESU et la prestation Garde d’enfants – tapez 2
    • Les prestations Études-éduction-formation – tapez 3
    • Les prestations Retraite – tapez 4
  • Vos loisirs ou vacances – tapez 3, puis :
    • Vos vacances – tapez 1
    • Les activités régionales – tapez 2
    • La billetterie – tapez 3
  • Une aide remboursable ou non – tapez 4, puis :
    • La constitution du dossier – tapez 1
    • Votre échéancier de remboursement – tapez 2
  • La Complémentaire Retraite des Hospitaliers – tapez 5

Complément’air